Privaatsuspoliitika

Käesolev Sheseva OÜ ("Sheseva", "meie" või "me") privaatsusteavitus kirjeldab, kuidas ja miks me võime teie isikuandmetele juurde pääseda, neid koguda, salvestada, kasutada ja/või jagada ("töödelda"), kui kasutate meie teenuseid ("Teenused"), sealhulgas kui:

• Külastate meie veebisaiti aadressil sheseva.design, sheseva.com või mis tahes meie veebisaiti, mis viitab käesolevale privaatsusteavitusele.
• Suhtlete meiega muul seotud viisil, sealhulgas müügi, turunduse või ürituste kaudu.

See privaatsusteavitus aitab teil mõista oma privaatsusõigusi ja valikuid. Kui te ei nõustu meie poliitika ja tavadega, palume meie Teenuseid mitte kasutada. Kui teil on küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust aadressil privacy@sheseva.com.

Isikuandmete töötlemise eest vastutav töötleja (andmekontrollija) käesoleval veebisaidil isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM/GDPR) tähenduses on:

Sisukord

• 1. Millal me teie andmeid kogume?
• 2. Milliseid andmeid me kogume?
• 3. Andmete töötlemise õiguslikud alused
• 4. Kellega me teie isikuandmeid jagame?
• 5. Kui kaua me teie andmeid säilitame?
• 6. Küpsised ja muud jälgimistehnoloogiad
• 7. Turvalisus
• 8. Teie õigused
• 9. Do Not Track  (Ära jälgi)
• 10. Uuendused
• 11. Kontakt

1. Millal me teie andmeid kogume?

Me kogume teie andmeid, kui te kasutate meie Teenuseid, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• Külastate meie veebisaite.
• Ostate meie tooteid.
• Loote konto.
• Liitute meie uudiskirjaga.
• Kasutate meie kontaktvormi.
• Saadate meile pilte või muud teavet.
• Suhtlete meie klienditeenindusega (küsimused, tagastused, garantiid või kaebused).
• Suhtlete meiega sotsiaalmeedias (meid mainides/märgistades või otse ühendust võttes).​

2. Milliseid andmeid me kogume?

• Teie kontaktandmed – nimi, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress.
• Ostu üksikasjad – sealhulgas makseviis ja tehingu number.
• Tellimuste ajalugu ja sellega seotud suhtlus.
• Klienditeeninduse teave – igasugune kirjavahetus teie ja meie klienditeeninduse vahel.
• Teie IP-aadress ja teave selle kohta, kuidas te meie veebisaiti kasutate.
• Veebisaidi sirvimisel võime koguda teie seadme identifikaatorit, brauseri tüüpi ja versiooni, ajavööndi seadeid, operatsioonisüsteemi ja platvormi.

2.1. Automaatselt kogutavad andmed

Kogume teatud teavet automaatselt, kui külastate või kasutate meie Teenuseid. See teave ei paljasta teie täpset isikut (nagu nimi), kuid võib sisaldada seadme ja kasutuse andmeid, nagu IP-aadress, brauseri omadused, operatsioonisüsteem, keele-eelistused, viitavad URL-id, seadme nimi, riik ja asukoht. See teave on vajalik meie Teenuste turvalisuse ja toimimise tagamiseks ning siseseks analüüsiks.

Nagu paljud ettevõtted, kogume ka meie teavet küpsiste kaudu. Täpsemat teavet leiate meie​ küpsiste poliitikast.

Kogutav teave hõlmab:

• Logi- ja kasutusandmed​: Teenusega seotud diagnostika- ja jõudlusandmed, mida meie serverid automaatselt salvestavad (külastusaeg, vaadatud lehed, otsingud, süsteemi veateated).
• Seadme andmed: Teave arvuti, telefoni või tahvelarvuti kohta (IP-aadress, brauseri tüüp, riistvara mudel, internetiteenuse pakkuja).
• Asukohaandmed: Teave teie seadme asukoha kohta (täpne või ligikaudne). Saate asukoha kogumisest loobuda, keelates oma seadmes asukohateenused.

2.2. Andmed, mida me EI kogu ega töötle

Me ei töötle eriliigilisi isikuandmeid ega isikukoodi.

Me ei salvesta ega töötle teie krediitkaardi andmeid (kaardi number, aegumiskuupäev, CVV). Makseteenuse pakkujad vastutavad nende andmete kogumise eest.

• Stripe - krediit-/deebetkaardimaksed ja muud Stripe'i pakutavad makseviisid.

3. Andmete töötlemise õiguslikud alused

Töötleme teie isikuandmeid tuginedes järgmistele õiguslikele alustele:

• Lepingu täitmine: Teiega sõlmitud ostulepingu täitmiseks (tellimuse käitlemine, tarnimine, tasumine).
• Klienditeenindus: Tarbijakaitseseadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (küsimused, tagastused, garantiid).
• Juriidiline kohustus: Maksu- ja raamatupidamisalaste õigusaktide täitmiseks (müügi deklareerimine).
• Õigustatud huvi: Pettuste või identiteedivarguste vältimiseks; turvalise teenuse pakkumiseks; kampaaniate või loosimiste haldamiseks.​
• Teie nõusolekul: uudiskirjade ja turundusmaterjalide saatmiseks,
• kampaaniates osalemiseks jms. (ainult Teie nõusolekul).
• Konto haldamine: Teiega sõlmitud kokkulepe kliendikonto loomiseks ja hoidmiseks.

4. Kellega me teie isikuandmeid jagame?

Me ei müü kunagi teie isikuandmeid kolmandatele isikutele. Jagame andmeid ainult järgmistel juhtudel:

• Transpordiettevõtted: Teie nimi, aadress, e-post ja telefoninumber toote kohaletoimetamiseks.​
• Ametiasutused: Raamatupidamisteenuse pakkujad, maksuamet ja muud asutused, kui seadus seda nõuab.
• Makseteenuse pakkujad: Andmete kinnitamine pettuste vältimiseks.

Volitatud töötlejad: Kolmandast osapoolest teenusepakkujad (töövõtjad, agendid), kes osutavad meile teenuseid. Sel puhul on meil nendega lepingud, mis tagavad teie andmete kaitse – nad tohivad tegutseda vaid meie juhiste järgi.

5. Kui kaua me teie andmeid säilitame?

Säilitame teie isikuandmeid seni, kuni pakume teile Teenuseid või kuni see on vajalik käesolevas teavituses märgitud eesmärkide täitmiseks, v.a kui seadus nõuab pikemat säilitamist.​

Kui meil pole enam õigustatud vajadust andmeid töödelda, me kas kustutame või anonümiseerime need.

6. Küpsised ja muud jälgimistehnoloogiad

Võime kasutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid (veebimajakad, pikslid) teabe kogumiseks. Need aitavad tagada turvalisust, parandada vigu ja salvestada teie eelistusi.

Täpsem teave selle kohta, kuidas me neid tehnoloogiaid kasutame ja kuidas saate teatud küpsistest loobuda, saate lugeda meie küpsiste poliitikast.

Google Analytics

Kasutame seda Teenuste kasutamise analüüsimiseks. Loobumiseks külastage: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Lisateabe saamiseks Google'i privaatsustavade kohta külastage Google'i privaatsuseeskirjade lehte.

7. Turvalisus

Rakendame mõistlikke jõupingutusi, et tagada teie isikuandmete töötlemisega kaasnevatele riskidele vastav turvatase. Kasutame organisatsioonilisi, tehnilisi ja administratiivseid meetmeid, mille eesmärk on kaitsta käesoleva poliitikaga hõlmatud isikuandmeid volitamata juurdepääsu, hävitamise, kaotsimineku, muutmise või väärkasutuse eest. Kahjuks ei saa ühegi andmeedastus- või hoiusüsteemi puhul garanteerida 100% turvalisust.

Julgustame teid aitama meil teie isikuandmeid kaitsta. Kui teil on meie juures konto, saate seda teha, kasutades tugevat parooli, kaitses oma parooli volitamata kasutamise eest ning vältides Sheseva kontol samade sisselogimisandmete kasutamist, mida kasutate muude teenuste või kontode jaoks. Kui kahtlustate, et teie suhtlus meiega ei ole enam turvaline (näiteks usute, et teie konto turvalisus on ohtu seatud), võtke meiega kohe ühendust .

HTTPS ja HSTS turvaliste ühenduste jaoks

Nõuame HTTPS-i kasutamist kõigi TLS-i (SSL) kasutavate teenuste puhul, sealhulgas meie avalikel veebilehtedel ja haldussaitidel. Auditeerime regulaarselt oma rakenduse üksikasju, sealhulgas väljastatavaid sertifikaate, kasutatavaid sertifitseerimiskeskusi ja toetatavaid šifreid. Kasutame HSTS-i tagamaks, et brauserid suhtleksid meiega ainult HTTPS-i kaudu. Oleme lisatud ka kõigi moodsate peamiste brauserite HSTS-i eellaaditud (preloaded) nimekirjadesse.

8. Teie õigused

Teil on igal ajal õigus:

• Juurdepääs: Saada koopia oma isikuandmetest, mida me töötleme.
• Parandamine: Paluda ebaõigete või mittetäielike andmete parandamist.
• Kustutamine: Paluda oma andmete kustutamist (kooskõlas seaduste ja lepingutega).
• Töötlemise piiramine: Piirata andmete töötlemist teatud tingimustel (nt otseturundus).
• Vastuväidete esitamine: Esitada vastuväide andmete töötlemise suhtes.
• Andmete ülekandmine: Paluda andmete edastamist teisele organisatsioonile, kui see on tehniliselt teostatav.

9. Do Not Track  (Ära jälgi)

Hetkel puudub ühtne standard DNT-signaalide äratundmiseks, seega me ei reageeri praegu brauseri "Do Not Track" signaalidele.

10. Uuendused

Võime käesolevat teavitust aeg-ajalt uuendada. Uus versioon tähistatakse kuupäevaga lehe ülaosas. Olulistest muudatustest teavitame teid silmapaistva teatega või otse.

11. Kontakt

Küsimuste korral saatke meile sõnum: privacy@sheseva.com​